Verbraucherumfrage: Welche Produkte online am liebsten gekauft werden

Elektronik als Top-Online-Produkt

Nach welchen Produkten suchen Kunden gezielt im Online-Shopping? Welche Produkte kaufen sie lieber online als offline? Eine Verbraucherumfrage des bvh in Zusammenarbeit mit Boniversum liefert aktuelle Zahlen und Tendenzen.

Deutlicher Sieger unter den online angebotenen Waren ist die (Unterhaltungs-)Elektronik: Fernseher, Spielekonsolen und Co. werden online besonders gerne verglichen und zu günstigen Angebotspreisen geshoppt. Praktische Postlieferung bis zur Haustür inklusive. Das Schlusslicht der Umfrage bilden Genussmittel: Beim Kauf von Lebensmitteln, Delikatessen und Weinen bevorzugen viele Verbraucher weiterhin das Offline-Shopping gegenüber dem Online-Shopping.

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Schöne Tendenz: Online-Shopping für Verbraucher „selbstverständlich“

Verbraucher tätigen nach eigenen Angaben mehr als ein Drittel aller Einkäufe lieber im Online- und Versandhandel. Nahezu alle der obigen Top-Produktsparten können im Vergleich der Jahre 2012 und 2013 einen Zuwachs im Online-Kaufinteresse vorweisen. Top-Gewinner ist hier der Bereich Bekleidung/Textilien/Schuhe (+5,1 %), gefolgt von der Telekommunikation (+4,7 %). Den letzten Platz in den Top-10 belegen zwar mit geringstem Kaufinteresse die Lebensmittel, sie verzeichnen aber im Vergleich einen hohen prozentualen Anstieg (+3,8 %).

Die Ironie: Ausgerechnet die Top-Produktkategorie Unterhaltungselektronik verzeichnet dagegen im Vergleich zu 2012 einen Rückgang um -2,3 %, nur begleitet von der Kategorie Medikamente (-1,2 %).

Das Kleingedruckte zur Umfrage:

Befragt wurden im Rahmen der Sommer-Umfrage 2013 des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels e.V. und der Creditreform Boniversum GmbH Verbraucher in der Altersgruppe 18 bis 69 Jahre. Die gesamte Umfrage mit allen Ergebnissen und Erläuterungen gibt es hier.

 

Grafik: © DIGITAL FORWARD